Публичная оферта

Редакция № 1
Дата публикации: 27.07.2026
Дата вступления в силу: 27.07.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит предложение заключить смешанный договор, включающий элементы лицензионного договора, договора с исполнением по требованию (абонентского договора) и договора возмездного оказания информационно-технических услуг.

1.2. Оферту размещает физическое лицо Коновалов Евгений Геннадьевич, ИНН 222212890808, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, далее — «Исполнитель».

1.3. Исполнитель является автором интернет-сервиса ScapeMancer и программы для ЭВМ, на которой основан Сервис, владельцем исходного кода и обладателем исключительного права на созданные им элементы Сервиса. Права на отдельные сторонние материалы, библиотеки, обозначения и иные объекты принадлежат соответствующим правообладателям и используются на основании закона, лицензий или иных законных оснований.

1.4. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, достигшим восемнадцати лет, далее — «Пользователь». Приобретая доступ, Пользователь подтверждает достижение восемнадцатилетнего возраста. Сервис не предназначен для самостоятельного использования несовершеннолетними.

1.5. Если Пользователь приобретает доступ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям сторон применяются обязательные положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

1.6. Использование Сервиса юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями либо приобретение доступа одним лицом в интересах другого лица допускается только на основании отдельного договора или при наличии прямого указания Исполнителя на такую возможность.

1.7. Контактные данные Исполнителя:

электронная почта для обращений и претензий: scapemancer@mail.ru;
адрес Сервиса в сети Интернет: scapemancer.ru;
адрес службы поддержки: scapemancer@mail.ru;
адрес для обращений правообладателей: scapemancer@mail.ru или через форму обратной связи;
адрес Политики обработки персональных данных: /privacy;

2. Термины

2.1. Сервис — интернет-сервис ScapeMancer, доступный по адресу scapemancer.ru, включая его веб-интерфейс, серверную часть, программу для ЭВМ, базы данных и функциональные модули.

2.2. Учётная запись — создаваемая Пользователем техническая запись в Сервисе, используемая для авторизации, предоставления доступа, хранения настроек и игровых проектов.

2.3. Полный доступ — предоставляемое на определённый срок право использования расширенной функциональности Сервиса в соответствии с выбранным Тарифом.

2.4. Тариф — предложение Исполнителя, содержащее состав доступной функциональности, цену, срок Полного доступа, технические лимиты и иные условия конкретной покупки.

2.5. Страница оплаты — интерфейс Сервиса, на котором до совершения платежа Пользователю отображаются выбранный Тариф, его цена, срок, состав предоставляемой функциональности и существенные ограничения.

2.6. Пользовательские материалы — карты, изображения, видео, аудиозаписи, тексты, документы, сценарии, заметки, сведения о вымышленных персонажах и иные материалы, которые Пользователь загружает, создаёт, импортирует, преобразует или хранит с помощью Сервиса.

2.7. Основной функционал — возможность войти в Учётную запись, открыть ранее созданную игру, использовать экран мастера и игровой стол, открыть сцены и карты, сохранить состояние игровой сессии, а также использовать функции, прямо включённые в оплаченный Тариф.

2.8. Приглашённый участник — физическое лицо, которому Пользователь предоставляет ограниченный доступ к игровому столу, сцене или иной части проекта через предусмотренную Сервисом функцию, без передачи данных основной Учётной записи.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель на срок оплаченного Полного доступа предоставляет Пользователю простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на использование программы для ЭВМ ScapeMancer в пределах, установленных настоящей Офертой и выбранным Тарифом, обеспечивает доступ к серверной инфраструктуре и совершает сопутствующие информационно-технические действия.

3.2. Договор является абонентским в части обеспечения готовности Сервиса предоставить предусмотренную Тарифом функциональность в течение оплаченного срока. Плата вносится за право требовать и использовать доступную функциональность в течение этого срока и не зависит от фактического количества запусков Сервиса, созданных игр, сцен или продолжительности активного использования, если иное прямо не указано в Тарифе.

3.3. Положение об абонентском характере договора не ограничивает право Пользователя отказаться от договора в случаях и порядке, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

3.4. В рамках лицензии Пользователь вправе:

запускать Сервис через поддерживаемый веб-браузер;
воспроизводить необходимые части программы в памяти своего устройства исключительно в объёме, необходимом для использования Сервиса по назначению;
использовать доступные инструменты для подготовки и проведения настольных игр;
создавать и обрабатывать собственные игровые проекты и Пользовательские материалы с помощью предусмотренной Сервисом функциональности;
выводить игровой стол на принадлежащий Пользователю либо законно используемый им монитор, телевизор или иное устройство;
предоставлять Приглашённым участникам ограниченный доступ в пределах функций, специально предусмотренных Сервисом.

3.5. Пользователю не передаются исключительное право на Сервис, исходный код, право модифицировать программу, распространять её экземпляры, предоставлять сублицензии, перепродавать доступ, сдавать доступ в аренду либо иным способом предоставлять самостоятельный доступ к основной Учётной записи третьим лицам.

3.6. Территория использования Сервиса — весь мир при условии соблюдения законодательства Российской Федерации и обязательных требований законодательства по месту нахождения Пользователя.

3.7. Состав Полного доступа определяется описанием Тарифа, показанным Пользователю на Странице оплаты в момент совершения платежа. Если на Странице оплаты не указано иное, Полный доступ может включать:

снятие установленных для ограниченного режима лимитов на количество игр, сцен и записей в библиотеках в пределах технических лимитов, прямо указанных в Сервисе;
использование видео-карт на сценах;
использование генератора печатных миниатюр;
использование калькулятора сражений для совместимых игровых систем;
пакетную загрузку аудиофайлов в игру;
иные функции, прямо перечисленные на Странице оплаты.

3.8. Описание Тарифа, его цена, срок и ограничения являются неотъемлемой частью договора. Исполнитель сохраняет сведения о редакции Тарифа, действовавшей в момент оплаты, либо обеспечивает иной способ воспроизведения этих условий.

3.9. Для отдельных функций могут требоваться доступ в Интернет, поддерживаемый браузер, достаточная производительность устройства, подключённый облачный аккаунт или доступность внешнего сервиса. Существенные технические требования и известные ограничения указываются на Странице оплаты, в справочном разделе либо непосредственно в интерфейсе соответствующей функции.

4. Заключение договора и акцепт Оферты

4.1. До оплаты Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой, описанием Тарифа, его ценой, сроком, составом функций и применимыми ограничениями.

4.2. Полным и безоговорочным акцептом Оферты является совокупность следующих действий:

авторизация Пользователя в Учётной записи;
выбор Тарифа;
подтверждение ознакомления с Офертой посредством отдельного, не заполненного заранее элемента интерфейса;
совершение оплаты выбранного Тарифа.

4.3. Договор считается заключённым в электронной форме в момент получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от платёжного сервиса.

4.4. Совершая оплату, Пользователь подтверждает, что:

достиг восемнадцати лет и обладает необходимой дееспособностью;
ознакомился с Офертой и принимает её условия;
понимает состав, цену, продолжительность и ограничения выбранного Тарифа;
предоставил достоверные сведения, необходимые для идентификации платежа и исполнения договора;
не использует платёжное средство без согласия его законного владельца.

4.5. Исполнитель вправе сохранять сведения, подтверждающие акцепт: идентификатор Учётной записи, дату и время, редакцию Оферты и Тарифа, цену, срок, идентификатор и статус платежа, факт подтверждения ознакомления, а также необходимые технические сведения. Обработка таких сведений осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных.

4.6. Подтверждение покупки, сведения о составе Тарифа и сроке Полного доступа отображаются в Учётной записи и (или) направляются по контактным данным Пользователя.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цена Тарифа указывается в российских рублях на Странице оплаты и включает применимые налоги.

5.2. Каждая покупка является самостоятельной разовой оплатой. Автоматическое продление и повторные списания без отдельного подтверждения Пользователя не производятся.

5.3. Указанная на Странице оплаты цена является единой ценой смешанного договора и включает вознаграждение за предоставление права использования полной функциональности программы для ЭВМ, обеспечение серверного доступа и сопутствующие информационно-технические действия. Если для конкретного Тарифа компоненты цены выделяются отдельно, такое распределение указывается на Странице оплаты.

5.4. Оплата принимается через платёжный сервис, доступный на сайте. Условия обработки платежа и сроки проведения банковских операций могут дополнительно определяться правилами платёжного сервиса и банка Пользователя.

5.5. Датой оплаты считается дата получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от платёжного сервиса. Пользователь обязан проверить сумму и назначение платежа до его подтверждения.

5.6. При применении промокода, скидки или иного уменьшения цены все расчёты возврата производятся исходя из суммы, фактически уплаченной Пользователем.

5.7. Исполнитель не сохраняет платёжное средство для автоматического повторного списания. Если такая возможность будет внедрена в будущем, она допускается только после отдельного явного согласия Пользователя и с обеспечением доступного способа отказаться от использования ранее предоставленных платёжных реквизитов.

6. Чек плательщика налога на профессиональный доход

6.1. Исполнитель формирует чек плательщика налога на профессиональный доход в порядке и сроки, предусмотренные Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, и обеспечивает его передачу Пользователю, если иное не предусмотрено законом для используемой расчётной схемы.

6.2. Чек может быть направлен на предоставленный Пользователем адрес электронной почты или номер телефона, показан в Учётной записи либо передан иным предусмотренным законом способом.

6.3. Пользователь предоставляет достоверные контактные данные, если они объективно необходимы для направления чека. Исполнитель не вправе требовать избыточные сведения.

6.4. При полном или частичном возврате денежных средств Исполнитель корректирует сведения о расчёте в приложении «Мой налог» или посредством иного разрешённого законом инструмента.

7. Активация и срок Полного доступа

7.1. Полный доступ активируется автоматически после подтверждения успешной оплаты, но не позднее 15 минут, если задержка не вызвана обстоятельствами на стороне платёжного сервиса, банка, Пользователя или непреодолимой силой.

7.2. Срок Полного доступа указывается на Странице оплаты. Если Тариф выражен в днях, один день доступа означает 24 последовательных часа с момента активации.

7.3. Дата и точное время окончания Полного доступа отображаются в Учётной записи. При расхождении между округлённым отображением и технической записью применяется точная дата и время, зафиксированные информационной системой Исполнителя, при условии что это не уменьшает оплаченный срок.

7.4. Если в момент оплаты у Пользователя имеется неистекший Полный доступ, новый оплаченный период прибавляется к текущему сроку без перерыва, если иное прямо не указано на Странице оплаты.

7.5. Истечение Полного доступа прекращает право использования функций полного доступа. Учётная запись переводится на условия ограниченного режима. Игры, сцены и иные данные не удаляются исключительно по причине истечения Полного доступа, однако часть объектов, превышающая лимиты ограниченного режима, может стать временно недоступной до повторной оплаты, экспорта или сокращения Пользователем количества объектов.

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1. Исполнитель обязуется:

предоставить Полный доступ на условиях выбранного Тарифа;
не уменьшать объём уже оплаченной функциональности в течение оплаченного срока, кроме случаев, когда изменение необходимо для исполнения закона, обеспечения безопасности или замены функции на функционально сопоставимую;
принимать разумные и обычно применяемые организационные и технические меры для поддержания работоспособности и безопасности Сервиса;
рассматривать обращения Пользователей по указанным контактным каналам;
соблюдать обязательные требования законодательства Российской Федерации.

8.2. Если замена или прекращение оплаченной функции существенно ухудшает возможность использовать Тариф по назначению, Пользователь вправе потребовать по своему выбору разумное продление доступа, соразмерное уменьшение цены либо возврат стоимости неиспользованной части оплаченного периода, если иной способ защиты не предусмотрен законом.

8.3. Исполнитель вправе:

обновлять, исправлять и развивать Сервис, если это не приводит к необоснованному уменьшению уже оплаченного объёма доступа;
проводить плановые и аварийные технические работы;
устанавливать технические лимиты на размер файлов, объём хранилища, частоту запросов и нагрузку, если такие лимиты необходимы для стабильности и безопасности и доведены до Пользователя;
запрашивать минимально необходимые сведения для идентификации платежа, возврата, обращения или расследования нарушения безопасности;
приостанавливать доступ в случаях, предусмотренных настоящей Офертой;
привлекать платёжных, хостинговых, облачных и иных технических подрядчиков при соблюдении требований закона и Политики обработки персональных данных.

9. Права и обязанности Пользователя

9.1. Пользователь вправе:

использовать Сервис в пределах оплаченного Тарифа и предоставленной лицензии;
получать информацию о сроке Полного доступа, составе Тарифа и известных существенных ограничениях;
обращаться в службу поддержки;
выгружать Пользовательские материалы в пределах доступной функциональности;
отказаться от договора и потребовать возврат в предусмотренных законом и Офертой случаях;
использовать иные права, предоставленные законодательством Российской Федерации.

9.2. Пользователь обязуется:

обеспечивать конфиденциальность данных основной Учётной записи и не передавать самостоятельный доступ к ней третьим лицам;
немедленно сообщать Исполнителю о подозрении на несанкционированный доступ;
не обходить технические ограничения, не вмешиваться в работу Сервиса и не создавать чрезмерную нагрузку;
не осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование, модификацию или извлечение исходного кода, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
не использовать Сервис для противоправных целей;
не загружать вредоносный код, запрещённую информацию или материалы, нарушающие права третьих лиц;
не загружать персональные данные третьих лиц, специальные категории персональных данных, биометрические данные, копии документов, финансовые, медицинские или иные сведения о реальных людях;
сохранять собственные резервные копии критически важных Пользовательских материалов.

10. Пользовательские материалы и предоставляемая техническая лицензия

10.1. Исключительные права на Пользовательские материалы сохраняются за Пользователем или соответствующим правообладателем. Загрузка материалов не означает их отчуждение Исполнителю.

10.2. Пользователь самостоятельно выбирает каждый материал и гарантирует наличие всех прав, разрешений, согласий и иных законных оснований, необходимых для его загрузки, хранения, преобразования, отображения Приглашённым участникам и иного выбранного способа использования.

10.3. На срок хранения материалов в Сервисе Пользователь безвозмездно предоставляет Исполнителю действующее на территории всего мира простое неисключительное право исключительно в технических целях:

записывать, воспроизводить и хранить материалы;
создавать временные, резервные и технические копии;
изменять формат, разрешение, размер, кодек и иные технические параметры;
создавать миниатюры, превью, печатные макеты и иные результаты автоматической технической обработки;
передавать материалы между компонентами Сервиса, устройствами Пользователя и подключёнными им внешними сервисами;
отображать материалы Пользователю и Приглашённым участникам в соответствии с командами и настройками Пользователя;
поручать перечисленные технические действия хостинговым, облачным и иным подрядчикам без предоставления им права самостоятельного использования материалов.

10.4. Лицензия по пункту 10.3 прекращается после удаления материала из активных систем, за исключением хранения в технических резервных копиях до завершения установленного цикла удаления, а также сохранения отдельных сведений, необходимого для исполнения закона или защиты прав сторон.

10.5. Исполнитель не вправе использовать Пользовательские материалы для рекламы, самостоятельной публикации, продажи, создания общедоступных каталогов, обучения общедоступных или сторонних моделей искусственного интеллекта либо иных не связанных с работой Сервиса целей без отдельного законного основания и, когда это требуется, отдельного согласия Пользователя.

10.6. Результаты автоматической обработки, созданные исключительно на основе Пользовательских материалов и не содержащие охраняемых элементов Сервиса, могут использоваться Пользователем в пределах его прав на исходные материалы. Исключительные права на программный код, шаблоны, интерфейс, алгоритмы и встроенные элементы ScapeMancer сохраняются за Исполнителем или соответствующими правообладателями.

11. Интеллектуальные права третьих лиц и обращения правообладателей

11.1. Исполнитель предоставляет нейтральный технический инструмент и не выбирает Пользовательские материалы, не заказывает их размещение, не подтверждает их законность и не предоставляет Пользователю права на объекты третьих лиц.

11.2. Исполнитель не обязан проводить предварительную юридическую экспертизу каждого файла. Отсутствие предварительной проверки не означает одобрения материала и не освобождает Пользователя от ответственности.

11.3. Правообладатель или его представитель направляет обращение на scapemancer@mail.ru либо через форму обратной связи.

11.4. Для рассмотрения обращения заявителю необходимо указать:

ФИО или наименование заявителя и контактные данные для ответа;
сведения о полномочиях представителя, если обращается представитель;
описание объекта интеллектуального права;
документы, ссылки или иные сведения, подтверждающие принадлежность права;
точный адрес, идентификатор игры, сцены, файла либо иные данные, позволяющие обнаружить спорный материал;
описание предполагаемого нарушения и конкретное требование;
подтверждение добросовестности и достоверности сообщённых сведений.

11.5. Если обращение не позволяет идентифицировать заявителя, право или спорный материал, Исполнитель вправе запросить уточнения. До их получения Исполнитель вправе принять временную обеспечительную меру, если промедление создаёт существенный риск.

11.6. После получения достаточно обоснованного обращения, требования уполномоченного органа или выявления очевидного нарушения Исполнитель вправе без неоправданной задержки временно ограничить доступ к материалу, запросить пояснения и документы у Пользователя, а при наличии достаточных оснований удалить материал или сохранить ограничение.

11.7. Исполнитель вправе передать Пользователю содержание обращения в объёме, необходимом для подготовки пояснений, исключив сведения, передача которых запрещена законом или не требуется для рассмотрения спора.

11.8. Пользователь вправе направить встречное уведомление с описанием законного основания использования материала и подтверждающими документами. Получение встречного уведомления не обязывает Исполнителя автоматически восстановить материал, если сохраняется юридический риск или спор должен разрешаться компетентным органом.

11.9. При повторных обоснованных нарушениях Исполнитель вправе ограничить отдельные функции, загрузку новых материалов либо Учётную запись в целом. При выборе меры учитываются характер, очевидность, повторность нарушения и риск причинения вреда.

11.10. Ограничение, удаление или восстановление материала не означает окончательного признания нарушения или правомерности претензии и не лишает заинтересованных лиц права разрешить спор в установленном законом порядке.

12. Хранение, внешние облачные сервисы, экспорт и резервные копии

12.1. Часть файлов может храниться в инфраструктуре Исполнителя, а часть — в подключённом Пользователем Яндекс Диске или другом облачном хранилище.

12.2. Исполнитель не управляет работой внешнего облачного провайдера, его правилами, квотами и сроками хранения. Пользователь самостоятельно поддерживает действительность подключения и наличие свободного места в своём облачном аккаунте. Это условие не освобождает Исполнителя от ответственности за собственные виновные действия.

12.3. Исполнитель принимает разумные меры для сохранности системных данных, но Сервис не является специализированным архивом или единственным надёжным местом бессрочного хранения. Пользователь обязан самостоятельно сохранять резервные копии материалов, утрата которых может причинить ему существенный вред.

12.4. До удаления Учётной записи или планового прекращения работы Сервиса Пользователю предоставляется возможность выгрузить материалы в пределах технически доступной функциональности, если доступ к ним не ограничен по закону, требованию уполномоченного органа или обоснованной претензии.

12.5. После удаления Учётной записи Пользовательские материалы удаляются из активных систем в течение нескольких минут.

13. Персональные данные, технические сведения и платёжные реквизиты

13.1. Исполнитель придерживается принципа минимизации данных и не требует ФИО, паспорт, адрес проживания, дату рождения, номер телефона или иные сведения, непосредственно удостоверяющие личность Пользователя, если такие сведения объективно не требуются для конкретного обращения, возврата, исполнения закона или выбранного способа направления чека.

13.2. Для регистрации Пользователь указывает адрес электронной почты. Он используется как идентификатор Учётной записи, средство авторизации, восстановления доступа, исполнения договора, поддержки, обеспечения безопасности и направления обязательных сервисных сообщений.

13.3. Адрес электронной почты, идентификаторы Учётной записи и платежа, IP-адрес, журналы авторизации и действий, cookie и иные технические сведения могут относиться к персональным данным, если прямо или косвенно относятся к определяемому физическому лицу. Их обработка осуществляется только для определённых законных целей и в объёме, описанном в Политике обработки персональных данных.

13.4. Исполнитель не устанавливает личность Пользователя сверх необходимого, не сопоставляет email с социальными сетями, государственными реестрами или иными источниками для построения профиля личности и рекомендует не использовать адрес, содержащий ФИО, дату рождения, номер телефона или иные явно идентифицирующие сведения.

13.5. Если email содержит имя, фамилию или иные сведения, Исполнитель не извлекает и не использует эти фрагменты как самостоятельные идентификаторы личности, однако это не изменяет применимость законодательства о персональных данных к самому адресу и связанным техническим сведениям.

13.6. Состав, цели, правовые основания, сроки, порядок удаления, сведения о получателях и иные условия обработки персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу /privacy. Когда обработка требует согласия, такое согласие запрашивается отдельно от настоящей Оферты и иных документов.

13.7. Сервис не предназначен для хранения персональных данных третьих лиц. Пользователь не вправе загружать сведения о реальных людях, специальные категории персональных данных, биометрические данные, копии документов, финансовые, медицинские или иные чувствительные сведения. Исполнитель не принимает на себя поручение по обработке таких данных в рамках стандартных условий Сервиса.

13.8. Если запрещённые сведения загружены вопреки настоящей Оферте, Исполнитель вправе ограничить или удалить их, а Пользователь несёт ответственность за законность своих действий. Это положение не освобождает Исполнителя от обязательных обязанностей, возникающих у него в силу закона после фактического получения таких сведений.

13.9. Исполнитель не запрашивает, не получает и не хранит полный номер банковской карты, имя владельца карты, срок её действия, код CVC/CVV, пароли, одноразовые коды подтверждения и иные секретные платёжные реквизиты.

13.10. Ввод и обработка платёжных реквизитов осуществляются Пользователем непосредственно на защищённой странице платёжного провайдера. Исполнитель получает только сведения, объективно необходимые для исполнения договора: идентификатор операции, сумму, дату, статус платежа, сведения о возврате и иные минимальные технические данные.

13.11. Исполнитель не продаёт адреса электронной почты, не передаёт их рекламным организациям, не использует для создания рекламных профилей и не направляет рекламные или маркетинговые сообщения без отдельного предварительного согласия Пользователя.

14. Технические работы, перебои и внешние зависимости

14.1. В работе Сервиса возможны плановые технические работы, временные перебои, ошибки программного обеспечения и недоступность отдельных внешних интеграций.

14.2. При возможности Исполнитель заранее уведомляет о плановых работах, способных сделать Основной функционал недоступным более чем на 2 часа.

14.3. Если по причинам на стороне Исполнителя Основной функционал был полностью недоступен Пользователю суммарно не менее одного часа, Пользователь вправе потребовать продления Полного доступа на подтверждённый период недоступности. При расчёте продления неполный час округляется в пользу Пользователя до полного часа.

14.4. Требование направляется через форму обратной связи или на scapemancer@mail.ru с указанием Учётной записи и примерного периода недоступности.

14.5. Недоступность может подтверждаться данными мониторинга и журналами Сервиса, сведениями внешних провайдеров, снимками экрана, видеозаписью и иными относимыми доказательствами. Отсутствие записи во внутренней системе мониторинга само по себе не является достаточным основанием для отказа.

14.6. Продление срока является дополнительной договорной мерой и не ограничивает права Пользователя, предусмотренные законом при нарушении срока, недостатках услуги или существенной недоступности оплаченной функциональности.

14.7. Исполнитель не отвечает за недоступность, вызванную устройством, программным обеспечением, интернет-соединением Пользователя, действиями банка, платёжной системы, подключённого Пользователем облачного провайдера или иного независимого третьего лица, если Исполнитель не мог разумно предотвратить последствия. Обязательные права Пользователя сохраняются.

15. Отказ от договора и возврат денежных средств

15.1. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время. Указание причины отказа не является обязательным.

15.2. При немотивированном отказе стоимость использованной части определяется пропорционально времени, истекшему с момента активации до момента получения Исполнителем заявления об отказе. Возврат рассчитывается по точному неиспользованному времени без округления начавшихся суток полностью в пользу Исполнителя.

Сумма возврата = фактически уплаченная цена × неиспользованное время доступа ÷ общее оплаченное время доступа − допустимые фактически понесённые расходы.

15.3. Из суммы возврата могут быть удержаны только документально подтверждённые, непосредственно связанные с исполнением договора в отношении данного Пользователя и допускаемые законом фактически понесённые расходы, которые не были уже учтены в стоимости использованного периода. Фиксированная невозвратная комиссия за подключение не устанавливается.

15.4. Для отказа Пользователь направляет заявление на scapemancer@mail.ru или через форму обратной связи. В заявлении достаточно указать:

адрес электронной почты или иной идентификатор Учётной записи;
дату и сумму платежа;
идентификатор платежа либо иные сведения, позволяющие его обнаружить;
предпочтительный способ получения ответа.

15.5. Исполнитель не вправе требовать полный номер банковской карты, код CVC/CVV, пароль, одноразовый код подтверждения или иные секретные платёжные данные.

15.6. Возврат производится в течение десяти календарных дней со дня получения заявления, содержащего сведения, достаточные для идентификации Пользователя и платежа, если иной срок не установлен обязательной нормой закона.

15.7. Денежные средства по возможности возвращаются тем же способом, которым была совершена оплата. Срок фактического зачисления после направления возврата может зависеть от банка или платёжной системы.

15.8. С момента получения заявления об отказе Исполнитель вправе прекратить Полный доступ. Неиспользованный период рассчитывается на момент получения заявления, а не на момент фактического зачисления возврата.

15.9. Если Полный доступ не был предоставлен по вине Исполнителя, Пользователь вправе потребовать возврат всей уплаченной суммы.

15.10. Если Сервис или оплаченная функция имеют недостатки, Пользователь вправе потребовать их устранения, соразмерного уменьшения цены, возмещения допустимых законом расходов, отказаться от договора при наличии предусмотренных законом оснований, потребовать возврат и воспользоваться иными способами защиты.

15.11. Положения настоящего раздела не ограничивают права Пользователя на возврат, убытки, неустойку, компенсацию морального вреда и иные меры защиты, если они предусмотрены применимым законодательством.

16. Приостановление и прекращение доступа

16.1. Исполнитель вправе временно ограничить доступ к Учётной записи, отдельным функциям или материалам при:

подозрении на взлом, мошенничество или использование чужого платёжного средства;
угрозе безопасности Сервиса или данных других пользователей;
распространении вредоносного кода;
обоснованном требовании государственного органа или правообладателя;
существенном или повторном нарушении Оферты либо Пользовательского соглашения;
попытке обхода ограничений либо создании чрезмерной нагрузки;
загрузке запрещённых персональных данных или иных материалов, создающих существенный юридический риск.

16.2. Мера должна быть соразмерна характеру риска. Если достаточно ограничить конкретный файл или функцию, Исполнитель по возможности не блокирует всю Учётную запись.

16.3. Если немедленное ограничение не требуется для предотвращения вреда, Исполнитель предварительно уведомляет Пользователя и предоставляет разумный срок для устранения нарушения.

16.4. При экстренном ограничении Исполнитель уведомляет Пользователя после принятия меры без неоправданной задержки, если уведомление не запрещено законом и не создаёт дополнительную угрозу безопасности.

16.5. Если доступ прекращён по инициативе Исполнителя без нарушения со стороны Пользователя, Исполнитель возвращает стоимость неиспользованного периода по правилам раздела 15.

16.6. Если прекращение вызвано виновным нарушением Пользователя, Исполнитель вправе учесть при расчёте возврата документально подтверждённые убытки и фактически понесённые расходы только в пределах и порядке, допускаемых законом.

16.7. До прекращения доступа Пользователь вправе выгрузить доступные материалы, если такая выгрузка не создаёт угрозу, не препятствует расследованию нарушения и не запрещена законом или обоснованной претензией.

17. Прекращение работы Сервиса

17.1. Исполнитель вправе прекратить работу Сервиса полностью или в существенной части по экономическим, техническим, организационным или юридическим причинам.

17.2. При плановом прекращении работы Исполнитель уведомляет Пользователей не менее чем за 30 календарных дней, предоставляет разумный срок для выгрузки доступных материалов и возвращает стоимость неиспользованной части оплаченного доступа.

17.3. Срок уведомления может быть сокращён, если продолжение работы невозможно из-за обязательного требования закона, решения уполномоченного органа, критической угрозы безопасности, утраты необходимой инфраструктуры или иного обстоятельства, которое Исполнитель не мог разумно предотвратить.

17.4. После завершения объявленного срока материалы удаляются по правилам раздела 12 и Политики обработки персональных данных.

18. Ответственность сторон

18.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с договором и законодательством Российской Федерации.

18.2. Никакое положение Оферты не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законом.

18.3. Пользователь несёт ответственность за законность Пользовательских материалов, соблюдение запрета на загрузку персональных данных третьих лиц, сохранность данных Учётной записи и последствия предоставления доступа к ней третьим лицам.

18.4. В предусмотренных законом пределах Пользователь обязан возместить документально подтверждённые убытки и расходы Исполнителя, возникшие непосредственно вследствие виновного нарушения Пользователем прав третьих лиц, требований закона или заверений по настоящей Оферте. Наличие нарушения, причинная связь, вина и размер требований подлежат доказыванию в установленном порядке.

18.5. Исполнитель не является автором, редактором, заказчиком или правообладателем Пользовательских материалов только в силу их технического хранения или обработки и не отвечает за их содержание, если ответственность Исполнителя не возникает непосредственно в силу обязательной нормы закона.

18.6. Сторона освобождается от ответственности за нарушение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, если докажет наличие таких обстоятельств, их влияние на исполнение обязательства и принятие разумных мер для уменьшения последствий.

18.7. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся отсутствие у стороны денежных средств, обычные технические сбои, нехватка персонала или нарушение обязательств контрагентом, если соответствующее событие нельзя признать чрезвычайным и непредотвратимым в конкретных условиях.

19. Порядок направления обращений и разрешения споров

19.1. Обращения и претензии направляются на scapemancer@mail.ru или через форму обратной связи.

19.2. Обращение должно содержать сведения, достаточные для идентификации Учётной записи или платежа, предмет требования и способ направления ответа. Исполнитель не вправе требовать сведения, которые объективно не нужны для рассмотрения обращения.

19.3. Требования, для которых законом установлен специальный срок, рассматриваются в такой срок. Иные обращения рассматриваются не позднее 10 рабочих дней.

19.4. Стороны стремятся разрешить спор путём переговоров. Претензионный порядок не является обязательным для Пользователя-потребителя, если обязательность прямо не установлена законом.

19.5. Пользователь, являющийся потребителем, вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей. Оферта не устанавливает исключительную подсудность по месту нахождения Исполнителя.

20. Изменение Оферты и Тарифов

20.1. Действующая редакция Оферты размещается по адресу /offer.

20.2. Новая редакция применяется к оплатам, совершённым после даты её вступления в силу, и не изменяет условия ранее оплаченного периода, кроме случаев, когда изменение:

прямо требуется законом;
устраняет очевидную ошибку без ухудшения положения Пользователя;
предоставляет Пользователю дополнительные права или преимущества.

20.3. Изменение Тарифа после оплаты не уменьшает объём функций и срок, приобретённые Пользователем на соответствующий оплаченный период.

20.4. Каждая редакция Оферты содержит номер и дату вступления в силу. Исполнитель хранит архив редакций и предоставляет по запросу текст, действовавший в момент конкретной оплаты.

21. Сторонние объекты и обозначения

21.1. Товарные знаки, названия игровых систем, изображения, карты, музыка, библиотеки и иные сторонние объекты принадлежат соответствующим правообладателям.

21.2. Упоминание совместимости, названия игровой системы или стороннего продукта не означает, что ScapeMancer аффилирован с соответствующим правообладателем, официально одобрен или спонсируется им, если прямо не указано иное.

22. Заключительные положения

22.1. К договору применяется законодательство Российской Федерации.

22.2. Условия общего Пользовательского соглашения Сервиса, размещённого по адресу /terms, и Политики обработки персональных данных, размещённой по адресу /privacy, применяются в соответствующей части. При противоречии в вопросах оплаты, срока Полного доступа и возврата преимущество имеет настоящая Оферта, если иное не вытекает из обязательных норм закона.

22.3. Недействительность или неприменимость отдельного положения не влечёт недействительности остальных положений. Вместо недействительного условия применяется соответствующее обязательное правило закона.

22.4. Неосуществление стороной отдельного права немедленно не означает отказа от него.

22.5. Заголовки разделов используются для удобства и не изменяют смысл условий.

23. Реквизиты Исполнителя

ФИО	Коновалов Евгений Геннадьевич
Статус	Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН	222212890808
Электронная почта	scapemancer@mail.ru
Адрес Сервиса	scapemancer.ru
Автор и правообладатель ScapeMancer	Коновалов Евгений Геннадьевич